距离郑智化投诉深圳机场事件已经过去几天了。这不，深圳高铁站被61岁大叔批评！网友：这次我为郑智化挺身而出！事情的经过是，10月26日，61岁的刘先生与94岁的母亲一起从北京乘坐高铁前往深圳。到达深圳北站后，他背着背包，一手提着行李箱，推着轮椅上的母亲下车。但是，现场没有工作人员提供帮助或指导。当他想要到达站台时，却长时间找不到轮椅可以进入的垂直电梯。终于，他找到了一部垂直电梯，想要进去。然后有人过来告诉他，这不是出口。刘先生相信并继续推动母亲前进。随后一名工作人员告诉他们，还得乘坐垂直电梯下去。绕了一圈，刘先生感觉疲劳的。他自己已经六十多岁了，年迈的母亲也受不了来回洗衣服。他对深圳北站的服务行为和举止并不满意，认为工作人员过于机械、冷漠。于是，刘先生拍了一段视频，发布到社交平台上。随后，记者拨打深圳12306热线，工作人员表示，车站可以为残疾人等出行困难的旅客提供特殊帮助服务，但必须在列车发车前6小时提出申请。如果乘客在车站需要帮助，可以向现场工作人员报告。事件迅速引发网友热议。有人问，为什么这么多人攻击深圳？我在深圳生活了十几年，一直觉得深圳是一个温暖、有爱的城市。如果您需要帮助，只需告诉现场工作人员，他们一定会为您服务道路。有人反驳，为什么一提出问题就说深圳黑？世界上最好、最文明的城市有时服务也很差。只要道歉并变得更好。一切不都在发展吗？有人说这是公共资源。只要取悦大多数人，就不可能取悦所有人，就像小仙女要求单独的马车一样。也有人抱怨，为什么要提前6小时申请求助服务？现场工作人员将为您提供帮助。还有人注意到郑智化日前发表的批评深圳机场的文章。他们认为郑智化说得对，深圳在这方面有所欠缺。其实，刘先生的心情是可以理解的。毕竟，他是带着母亲来到这个陌生的城市的。他不得不推着轮椅上的母亲并搬运行李。在这种情况下，没有工作人员前来帮忙，而且还出现了错误的乘客。任何人都会生气。六小时内申请援助服务目前只有拨打12306热线的记者才知道。刘先生事先并不知情。但当他 60 多岁的时候，和他 94 岁的母亲一起旅行时，他的母亲也坐着轮椅，带着一个大手提箱，马哈德很难再想这件事了。他应该提前做好计划吗？比如大行李箱可以提前托运，垂直电梯位置可以提前咨询，减少不必要的出行时间，让出行更加轻松便捷。我们还观看了郑智化飞行的视频。工作人员全程扶他进入机舱，并没有像他说的那样“滚滚爬行”。而这次刘先生，他如果提前做好行程准备，下车后仔细阅读路标、箭头等，这个问题就可以轻松解决。作为国际大都市，深圳的良好服务和人文关怀有目共睹。当然，也存在一些不足之处。没有什么是完美的。今后只要我们不断进步，我相信深圳一定会共同拥有更加美好的未来。我们可以提出建议，但不能因为一件事情而抹黑一座城市。宽容别人也能体现我们自己的善良。你对此有何看法？ 特别声明：以上内容（如有则包括照片或视频）由自媒体平台“网易号”用户上传发布。本平台仅提供信息存储服务。 注：以上内容（包括图片和视频，如有）由网易HAO用户上传发布，网易HAO为社交媒体平台，仅提供信息存储服务。